[关键词二]遇事不怒、心境平和

对于工作、生活中的一些琐事，只要没有原则之争，纵然不合心意，也以“糊涂”为上。不斤斤计较，积郁在心；不任意发怒，争吵不休，殊不知怒伤肝、心、肺，还易使神经系统出现失调和紊乱。但办公室是个名利争斗和竞技场所，这样的环境和氛围很难做到淡定和无为，所以，冲突也时有发生。许多专家都建议人们要保持好的心态，愉快的情绪，即便不顺心，也应该尽快调整。专家的建议当然正确，但言之容易行却难。身为公务员的黄静，就深有体会。

黄静作为业务科长，平时工作压力不小。尤其是年底，是各部门考量一年工作业绩的关键时刻。作为部门负责人，她其实也变成了考量的中心人物。因为近来公务员的门槛越来越高，能进来的都是各个领域的佼佼者。要学历有学历，很多人还是能力超强的熟手。所以，管理好这样的下属并不轻松。都说有人的地方是非多，黄静的部门当然也不能免俗。下属之间的勾心斗角早就让黄静头痛不已，处理上稍有不慎，她就会成为责难的中心。

黄静部门里的小陈，据说背景了得，所以，她在部门里说话行事总是不计后果地随心而为，也因此到处树敌，但她同时又是业务能手，工作业绩在部门里始终名列前茅。这让很多人瞧着眼红，暗生妒忌。作为部门负责人，黄静公正地肯定小陈的能力和工作态度，但却遭到其他下属的非议，到处散布流言蜚语，说她见高枝就攀，肯定小陈，无非是因为她有背景，想巴结讨好。三十好几的女人，眼看着马上就要“过气”了，所以想通过捧小陈，给自己寻找最后的升职机会。

这样的流言传入黄静耳里时，她真的非常气愤。也为自己遭受如此非议感到委屈。好几天，她都无法平息心中的怒气，对小陈的态度也突然变得生硬而粗暴，把小陈搞得一头雾水，辨不清缘由。她甚至还把情绪带到家里，有好几天，与丈夫和孩子的沟通都出现了问题。

后来，丈夫在知道了原因后，为了让妻子尽快调整好心态，就充当起她的心理医生，为她做疏导工作。丈夫让她换位思考，从员工的角度去想，他们现在的言行其实完全可以理解。黄静试着照做，效果不错。其实，因为立场不同，考虑问题的角度也会不同。如果彼此都能多点体谅，尤其是当利益发生冲突时，能保持平和的心态，实事求是，就事论事，那么，无论是上司和下属，或者是同事间，融洽相处应该不会很难。