不要小看这种我们自己买给自己的安慰品。墨镜、香水和带商标的皮带等小件商品能显著拉动古驰(Gucci)和路易-威登(Louis Vuitton)等公司的销售业绩,这些小商品目前在奢侈品行业的地位堪称举足轻重。
广告事实上,这也是赌城拉斯维加斯的灵魂和根基所在。那些人搭着美国西南航空公司(Southwest Airlines)的飞机而来,本打算玩2美元一局的21点,但他们看到有人以200美元起价豪赌后就再也按捺不住了。接下来发生什么不难猜出,他们会在巴卡拉纸牌(baccarat)的游戏间醒来,旁边放着一摞筹码,身边还有专属的赌场主持忙前忙后;不过不肖多时,这些筹码看起来也就不像是刚从自己腰包里掏出的真金白银了。
这位花了800美元买西服的施瓦茨教授意识到自己上了当,并表示自己明白了其中奥秘。在过去三年中他撰写了相关文章,并向大约75个行业团体、多达8,000名听众解释了这种心理现象,他的观点在微软(Microsoft)、谷歌(Google)、美国国家餐馆协会(National Restaurant Association)、通用电气公司(General Electric)、时代华纳(Time Warner)、雷曼兄弟(Lehman Brothers)、数家寿险企业等公司及机构、乃至政府部门中都获得了高度认同。
施瓦茨将天价商品形容为“锚”,正是这些锚为那些无法清晰定价的商品构筑了价格上限。