灯火一样俯看东京夜的海洋
星星一样黑夜隐藏了富士山
——歌曲《东京之吻》
东京成田机场 那一道人文烙印
日本给人的第一感觉便是干净,东京成田国际机场更是不例外。“森林、农田、房屋轮廓清晰,十分整洁,看不到有裸露的荒土。这一点,随着飞机降到了东京成田国际机场,感觉更加强烈。偌大的一条机场跑道上,真的看不见一片落叶、一点垃圾,这也许是我们见到过的最干净的机场了。”白岩松在《岩松看日本》中这样说。
当然,吸引外乡人的不仅是成田机场环境和硬件设施。它的人文气质在机场里也体现得淋漓尽致。日本国民的礼貌、严谨,服务人员周到的服务,在机场这个国门的“小窗口”里,让人感受颇深。
2006年9月,网友“桃之11”去了趟日本。在离开前的最后一个地方——成田机场,她决定来次Shopping。在销售化妆品、茶和玩具的商店,服务员的态度都非常好,每样东西都会双手为顾客呈上。更让人倍感舒心的是,“桃之11”买了3个独包装的玩具,服务员便把3样东西装在一个手提袋后,又把两个同样的袋子折好放进了手提袋,这样一来拎着方便,再者回去送人的时候也有独立的手提袋。
在机场发生的一个小小意外,更让“桃之11”深深感受到机场周到的服务。“当时我们正在排队取行李,十几个中国学生模样的人排在我的前面,突然一位同学发现他行李箱上的拉杆断了,老师和同学都赶紧过来帮忙修理。机场的工作人员见状,并没有说什么,立即取来一个新的行李箱,将坏的行李箱换掉……”在“桃之11”看来,不仅日本服务业的工作人员非常有礼貌,很贴心,日本的民众大多也是很好的。成田机场的候机室里,那些表情严肃、正襟危坐、地上放着公文包、手里拿着本书或者是时政报纸的大多是日本人。“坐位上很少有坐得歪歪斜斜的日本人,更不会翘着二郎腿。”但当你问路的时候,他们还是会表现得很有礼貌,给你把每个细节都讲清楚,甚至带你过去都是很有可能的。
电视剧《GOOD LUCK》
该剧由木村拓哉主演,他扮演的是一位有抱负的年青国际线副驾驶,经过一系列的困难终于成为合格的飞行员,并抱得美人归。
责任编辑 祖佳/美术编辑 程琳